aydınlatma metni
İşbu aydınlatma metni, veri sorumlusu tarafından hangi kişisel verilerinizin; hangi amaçla, nasıl ve hangi nedenle işlendiği, kimlerle paylaşıldığı ve ne kadar süreyle saklandığı konularında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
Bilgilendirme, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 10’uncu maddesi kapsamında yapılmaktadır.
Algımer İşitme Cihazları Satış ve Uygulama Merkezi olarak, 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (“Kanun”) 10’uncu maddesi uyarınca hazırladığımız ve tüm veri kategorileri ile kişi gruplarına ait olmak üzere kişisel veri işleme faaliyeti hakkında bilgi içeren aydınlatma metnini kamuoyunun ve ilgili kişilerin bilgilerine sunarız;
VERİ SORUMLUSU
Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Algımer İşitme Cihazları Satış ve Uygulama Merkezi tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.
Veri sorumlusu kavramından anlaşılması gereken; kişisel verilerin işleme amaçlarını ve vasıtalarını belirleyen, veri kayıt sisteminin kurulmasında ve yönetilmesinden sorumlu gerçek veya tüzel kişidir.
Veri sorumlusuyla irtibata geçmek için aşağıdaki kanalları kullanabilirsiniz:
E-posta : Bu e-Posta adresi istenmeyen posta engelleyicileri tarafından korunuyor. Görüntülemek için JavaScript etkinleştirilmelidir.
Gsm : 05383403966
İŞLENEN KİŞİSEL VERİLER ve KİŞİSEL VERİLERİN İŞLEME AMACI
Algımer İşitme Cihazları Satış ve Uygulama Merkezi müşteri, hasta ve hasta yakınları ile web sitelerimizin ziyaretçilerine ait olup tarafımızca işlenen kişisel veri kategorileri aşağıda sıralanmış olup her bir veri kategorisi, karşısında belirtilen amaçlarla işlenmektedir;
1- Kimlik Bilgileri; İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi , Rapor , reçete SGK sistem girişleri, Tıbbi İlaç ve Tıbbi Cihaz Kurumu Ürün tekil takip işlemleri, Fiş , fatura işlemleri , İl sağlık müdürlüğü denetim işlemleri, Sgk denetim işlemleri, Tıbbi İlaç ve Tıbbi Cihaz Kurumu denetim işlemleri , işletme muhasebe birimi ve diğer yetkili personel inceleme birimleri ile vergi dairesi işlemleri
2- İletişim Bilgileri ; İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi , Rapor , reçete SGK sistem girişleri, Tıbbi İlaç ve Tıbbi Cihaz Kurumu Ürün tekil takip işlemleri, Fiş , fatura işlemleri , İl sağlık müdürlüğü denetim işlemleri, SGK denetim işlemleri, Tıbbi İlaç ve Tıbbi Cihaz Kurumu denetim işlemleri , işletme muhasebe birimi ve diğer yetkili personel inceleme birimleri ile vergi dairesi işlemleri
3- Yakınlık Bilgileri ; İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi , Rapor , reçete SGK sistem girişleri, Tıbbi İlaç ve Tıbbi Cihaz Kurumu Ürün tekil takip işlemleri, Fiş , fatura işlemleri , İl sağlık müdürlüğü denetim işlemleri, SGK denetim işlemleri, Tıbbi İlaç ve Tıbbi Cihaz Kurumu denetim işlemleri , işletme muhasebe birimi ve diğer yetkili personel inceleme birimleri ile vergi dairesi işlemleri
4- Rapor , reçete ,işitme testleri ve diğer patolojik bilgiler ; İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi , Rapor , reçete SGK sistem girişleri, Tıbbi İlaç ve Tıbbi Cihaz Kurumu Ürün tekil takip işlemleri, Fiş , fatura işlemleri , İl sağlık müdürlüğü denetim işlemleri, SGK denetim işlemleri, Tıbbi İlaç ve Tıbbi Cihaz Kurumu denetim işlemleri , işletme muhasebe birimi ve diğer yetkili personel inceleme birimleri ile vergi dairesi işlemleri
5- Kredi ve Banka Kartı Bilgileri ; Müşteri, hasta yada hasta yakınlarına ait ödemenin kredi kartı yada banka kartı aracılığı ile ödeme yapılmak istemesi durumlarında talep edilir.
6- İşitme Cihazları ve Test Cihazları ; İşitme cihazları ve işitme testi cihazları program ara yüz bağdaştırıcıları ithal ürünler olduğundan dijital programlanabilir işitme cihazlarının fitting (hasta işitme kaybına göre ayarlama ve uyarlama işlemi) program yazılımları , test cihazları ve yazılımları , ara yüz bağdaştırıcıları ve yazımları yurt dışının çeşitli ülkelerinde bulunan üreticiler veya iş ortaklarınca üretilmektedir. Bilgisayarlarımıza bu ürünler ve ara yüzlerinin kurulumunda kullandığımız programların tamamı yurt dışı üretim kaynaklı olduğundan hastalara ait bilgilerin bir bölümü (ad, soy ad, doğum yılı, işitme kaybı)bu programlara yada ara yüzlerine girişi yapılmaktadır.
7- İşlem Güvenliği Yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi
KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILABİLECEĞİ TARAFLAR VE AKTARMA AMACI
Bu aydınlatma metnine konu kişisel verilerden, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla aktarılması mümkün olanlar ve bunların aktarılabileceği yerler aşağıda sıralanmıştır:
1- Kimlik Bilgileri; Yetkili kişi ve kişiler ile yetkili kamu kurum ve kuruluşları yetkili özel kurum ve kuruluşları ile yetkili işletmeler (Ör: SGK, Tıbbi İlaç ve Tıbbi Cihaz Kurumu, İl Sağlık Müdürlüğü, Sağlık Bakanlığı, Özel ve Kamu Hastaneleri, Vergi Dairesi, İşletme Muhasebe birimi ve personelleri, Garantili ürünlerin İthalatçı, üretici veya teknik servisleri)
2- Yakınlık Bilgileri ; Yetkili kişi ve kişiler ile yetkili kamu kurum ve kuruluşları yetkili özel kurum ve kuruluşları ile yetkili işletmeler (Ör: SGK, Tıbbi İlaç ve Tıbbi Cihaz Kurumu, İl Sağlık Müdürlüğü, Sağlık Bakanlığı, Özel ve Kamu Hastaneleri, Vergi Dairesi, İşletme Muhasebe birimi ve yetkili personelleri, Garantili ürünlerin İthalatçı, üretici veya teknik servisleri)
3- Rapor , reçete ,işitme testleri ve diğer patolojik bilgiler ; Yetkili kişi ve kişiler ile yetkili kamu kurum ve kuruluşları yetkili özel kurum ve kuruluşları ile yetkili işletmeler (Ör: SGK, Tıbbi İlaç ve Tıbbi Cihaz Kurumu, İl Sağlık Müdürlüğü, Sağlık Bakanlığı, Özel ve Kamu Hastaneleri, Vergi Dairesi, İşletme Muhasebe birimi ve yetkili personelleri, Garantili ürünlerin İthalatçı, üretici veya teknik servisleri)
4- İletişim ; Yetkili kişi ve kişiler ile yetkili kamu kurum ve kuruluşları yetkili özel kurum ve kuruluşları ile yetkili işletmeler (Ör: SGK, Tıbbi İlaç ve Tıbbi Cihaz Kurumu, İl Sağlık Müdürlüğü, Sağlık Bakanlığı, Özel ve Kamu Hastaneleri, Vergi Dairesi, İşletme Muhasebe birimi ve yetkili personelleri, Garantili ürünlerin İthalatçı, üretici veya teknik servisleri)
5- Kredi ve Banka Kartı Bilgileri ; Müşteri, hasta yada hasta yakınlarına ait ödemenin kredi kartı yada banka kartı aracılığı ile ödeme yapılmak istemesi durumlarında ilgili banka pos cihazı , ilgili bankalar sanal pos ödeme sistemlerine girilerek işlem yapılır. Pos cihazlarında müşteri kendi şifresi ile işlem yapar, sanal pos sistemlerinde ise telefonuna gelen şifre ile işlem yapar, mail order işlemlerinde ise kart sahibi ve kart bilgilerinin bulunduğu kart sahibince imzalı evrak alınarak işlem yapılır. Pos cihazlarından yapılan işlemlerde ve sanal pos sistemlerinden yapılan işlemlerde tarafımızca veri saklanmamaktadır. Mail order işlemlerinde alınan imzalı form ise ilgili kişinin ödemesine itiraz edebilme süresince saklanmakta olup itiraz durumlarında ise ilgili bankası ve varsa aracı ödeme sistem yetkilileri ile paylaşılmaktadır.
6- İşitme Cihazları ve Test Cihazları ; İşitme cihazları ve işitme testi cihazları program ara yüz bağdaştırıcıları ithal ürünler olduğundan dijital programlanabilir işitme cihazlarının fitting (hasta işitme kaybına göre ayarlama ve uyarlama işlemi) program yazılımları , test cihazları ve yazılımları , ara yüz bağdaştırıcıları ve yazımları yurt dışının çeşitli ülkelerinde bulunan üreticiler veya iş ortaklarınca üretilmektedir. Bilgisayarlarımıza bu ürünler ve ara yüzlerinin kurulumunda kullandığımız programların tamamı yurt dışı üretim kaynaklı olduğundan hastalara ait bilgilerin bir bölümü (ad, soy ad, doğum yılı, işitme kaybı)bu programlara yada ara yüzlerine girişi yapılmaktadır.
7- İşlem güvenliği ; Yetkili kişi ve kişiler ile yetkili kamu kurum ve kuruluşları yetkili özel kurum ve kuruluşları ile yetkili işletmeler
KİŞİSEL VERİ TOPLAMA YÖNTEMLERİ VE HUKUKİ SEBEPLERİ
Müesseselerimizde/ Satış Merkezlerimizde sadece ziyaretçilere ait kişisel verilerden kimlik ve iletişim bilgileri alınmamaktadır. Lakin müesseselerimizde/Satış Merkezlerimizde bulunan ses kaydı ve görsel kayıt yapan güvenlik kamera sistemlerimiz giriş çıkış konuşma gibi kayıtlar yapılmakta olup arşivlenmemektedir. Lakin kayıt cihazının disk kaydı süresi içindeki oluşan (silinmemiş olan) biyometrik veriler kolluk kuvvetlerinin talebi yada ilgili mahkemelerin talebi ile sadece ilgili kolluk kuvvetleri ve ilgili mahkemelere aktarılacaktır. Web sitelerimizde ise ziyaretçilerin ancak web sitesinde bulunan mevcut bir yazıya yorum yapması halinde ve ilgili kişinin manuel olarak bu bilgileri yorum formuna girmesiyle elde edilmektedir. Elde edilen bir diğer bilgi ise web sitesi ziyaretçilerinin IP adresi olup bu işlem otomatik olarak sunucu tarafından gerçekleşmektedir. Tarafımızca bu bilgilere gerek duyulmadığı için arşiv tutulmamaktadır. Host ve domain sağlayıcısının bilgimiz dahili ve harici durumlarda tuttuğu kayıtlardan veya aldığı loglardan Algımer İşitme Cihazları Satış ve Uygulama Merkezi olarak sorumlu değiliz. Web sitelerimiz ziyaretçilerinden elde edilen bu kişisel verilerden kimlik ve iletişim bilgisi; ziyaretçinin isim ve e-posta bilgisinden ibaret olup ziyaretçinin yorum yapmak amacıyla yorum formunu doldurması sırasında açık rızası da alınarak kişisel veri işlenmektedir .Ziyaretçinin IP adresinin kaydedilmesi ise 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 5/2-f maddesi kapsamında işlenmektedir.müesseselerimizde/ Satış Merkezlerimizde hastalarımız ve müşterilerimize ait kişisel verilerden kimlik ve iletişim bilgileri, rapor, reçete, işitme testleri, yakınlık bilgileri, aile öyküsü gibi bilgileri gibi mesleki yönetmelik ve Sağlık Uygulama Tebliği, Sosyal Güvenlik Kurumu sözleşmesinde bulunan hükümler dahilindeki diğer bilgiler alınarak kurumların belirttiği süreler dahilinde ve ilgili kişi ve kurumlarla paylaşılmak/ aktarılmak üzere diğer ilgisi bulunmayan kişilerden korunarak arşivlenmektedir.
Ayrıca müesseselerimizde/Satış Merkezlerimizde bulunan ses kaydı ve görsel kayıt yapan güvenlik kamera sistemlerimiz giriş çıkış konuşma gibi kayıtlar yapılmakta olup arşivlenmemektedir. Lakin kayıt cihazının disk kaydı süresi içindeki oluşan (silinmemiş olan) biyometrik veriler kolluk kuvvetlerinin talebi yada ilgili mahkemelerin talebi ile sadece ilgili kolluk kuvvetleri ve ilgili mahkemelere aktarılacaktır.
KİŞİSEL VERİLERİN SAKLAMA SÜRESİ
Bu aydınlatma metninde yazılı kişisel verilerin veri kategorilerine göre saklama süreleri ilgili yönetmelikler, kanunlar , ilgili sözleşme hükümlerince belirlenmektedir ve bu belirtilen sürelerce kanunlara ,kişi hak ve özgürlüklerine, hasta gizlilik esaslarına, kişisel verileri koruma kanununa uygun olarak tarafımızca saklanmaktadır. Akabinde ise yine yukarıda belirtilen hükümlere göre imha edilir yada ilgili kurum yada kuruluşun arşivinde saklanmak üzere belirtilen esaslara uygun olarak ilgili kurum yada kuruluşa usulünce teslim edilmektedir. Evrak toplama ve saklama konusunda müesseselerimiz ve satış merkezlerimiz kesinlikle keyfiyet uygulamamaktadır. İlgili yönetmelikler , sözleşmeler ve tebliğler aşağıda belirtilmiştir.
· İŞİTME CİHAZI MERKEZLERİ HAKKINDA YÖNETMELİK
· TIBBİ CİHAZ SATIŞ, REKLAM VE TANITIM YÖNETMELİĞİ
· SGK İŞİTMEYE YARDIMCI CİHAZLARIN TEMİNİNE İLİŞKİN SÖZLEŞME
· SGK AYAKTAN TEDAVİDE KULLANILAN HAZIR TIBBİ MALZEMELERİN TEMİNİNE İLİŞKİN SÖZLEŞME
· İLGİLİ SAĞLIK UYGULAMA TEBLİĞLERİ
İLGİLİ KİŞİNİN HAKLARI
Kişisel verisi işlenen gerçek kişi, ilgili kişi olarak tanımlanır ve işyerine başvurarak kendisiyle ilgili aşağıdaki haklara sahiptir:
· Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme
· Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
· Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
· Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
· Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme
· Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini talebinin yerine getirilip getirilmeyeceği, bu talep yerine getirilemiyor ise nedeni hakkında sözlü bilgi yada yazılı belge talep etme
· İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
· Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme
Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğine göre ; “Kişisel veri işleme faaliyetinin açık rıza şartına dayalı olarak gerçekleştirilmesi halinde, aydınlatma yükümlülüğü ve açık rızanın alınması işlemlerinin ayrı ayrı yerine getirilmesi gerekmektedir.”
Bu kapsamda; okuduğunuz bu aydınlatma metni, açık rızanızın alındığı anlamına gelmez. Web sitelerimiz rızaya dayalı olarak işlediğimiz kişisel verileriniz yalnızca adı soyadı, e-posta ile iletişim bilgileriniz olup bunların işlendiği yerler ise yorum ve tarafınıza ulaşmamız için gerekli bölümlerdir.
Web sitelerimiz ve resmi sosyal medya hesaplarımız da herhangi bir yazının altına yorum yazarak web sitemize yada sosyal medya hesaplarımıza ulaşmak istediğinizde, ilgili alanda yer alan bilgilendirme ile de sabittir ki; ancak açık rıza vermeniz halinde kimlik ve iletişim bilgilerinizi gereken durumlarda işleyebiliriz.
Bu nedenle; açık rıza vermek istemiyorsanız, lütfen yorum yazarak yada bilgilerinizi ileterek bize ulaşmayın.
Bu durum, hizmetin açık rıza şartına bağlanması olarak değerlendirilmemelidir. Çünkü web sitemizde gezinmek ve bilgiye ulaşmak hiçbir şarta tabi olmadığı gibi, Algımer İşitme Cihazları Satış ve Uygulama Merkezi soru sormak için ona doğrudan ulaşabilir ve aşağıda belirtilen bilgilerden onunla iletişime geçebilirsiniz:
E-posta : Bu e-Posta adresi istenmeyen posta engelleyicileri tarafından korunuyor. Görüntülemek için JavaScript etkinleştirilmelidir.
Gsm : 05383403966
Algımer İşitme Cihazları Satış ve Uygulama Merkezi - müşteri, hasta ve hasta yakınları için malzeme teslim evrakları üzerinde bulunan alanlarda verilerin iş bu aydınlatma metninde belirtilen usul ve esaslara bağlı kalmak kaydıyla saklanmasına ve aktarılmasına dair izin , rıza ve muvafakat verdiğine dair ibare mevcuttur.
Ayrıca ürün alış, sipariş verme, teslim yada ödeme esnasında ilgili ürünü sözlü olarak yakınının teslim almasını talep eden kişiler ilgili yakınına kendisine ait kişisel verilerinin yine iş bu aydınlatma metninde belirtilen usul ve esaslara bağlı kalmak kaydıyla saklanması, aktarılması için izin , rıza , muvafakat verme yetkisi vermiş sayılır.
Saygılarımızla
